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Service

So stimmt´s - richtiges Verhalten im Zug und am Bahnhof

Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise und Regeln für Ihre Fahrt mit der BRB:

Kundenbetreuerin mit Fahrgästen im Meridian
  • Sie müssen im Besitz einer gültigen Fahrkarte sein
  • Taschentücher, Zeitungen, Flaschen möglichst in den Abfalleimern am Ein-/Ausstieg entsorgen
  • Bitte geruchsintensive Speisen wie Döner, Leberkäs-Semmel und Hendl außerhalb des Zuges essen
  • Die Füße und Gepäckstücke bitte nicht auf die Sitze legen
  • Bitte kein zu lautes Musikhören, Musizieren und Telefonieren
  • Betteln und Hausieren ist untersagt
  • Das Rauchen in Zügen ist verboten, bitte vor Fahrtantritt am Bahnsteig in den Raucherzonen rauchen
  • Bitte die Tür vor dem Führerstand freihalten
  • Für das Gepäck kann auch der Stauraum unter den Sitzen genutzt werden
  • Bei der Fahrradmitnahme bitte Rücksicht auf die anderen Fahrgäste nehmen, ausführliche Tipps zur Fahrradmitnahme finden Sie hier
  • Bitte befolgen Sie die Anweisungen des Zugpersonals. Unsere Mitarbeiter*innen tragen die Verantwortung für die Sicherheit im Zug

Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise und Regeln am Bahnhof:

Bahnhöfen
Auch an Bahnhöfen gibt es Regeln zu beachten. (Foto: BRB)
  • Aluminiumbeschichtete Luftballons sind im Bahnhofsbereich verboten, speziell bei Oberleitungen: Kurzschluss vermeiden . Denn die durch beschichteten Luftballons können zu Kurzschlüssen führen und hierdurch zu Streckensperrungen bzw. zu Verspätungen und Zugausfällen führen.
  • Überschreiten der Gleise (Ausnahmen sind örtlich geregelt)
  • Aggressives Verhalten oder körperliche Gewalt gegen Personen.
  • Gepäck unbeaufsichtigt stehen zu lassen.
  • Halten Sie am Bahnsteig ausreichend Abstand zum Gleis. Achten Sie auf Markierungen auf den Bahnsteigen sowie auf Warnschilder.
  • Treten Sie erst nach Halt eines Zuges an die Bahnsteigkante heran.
  • Sichern Sie auf dem Bahnsteig mitgeführtes Gepäck und Kinderwagen sowie alle anderen Gegenstände gegen Wegrollen.
  • Drängeln Sie nicht beim Einsteigen und nehmen Sie Rücksicht auf andere Fahrgäste.

Bitte beachten Sie für einen sicheren und angenehmen Aufenthalt an Bahnhöfen die aktuelle Hausordnung für Personenbahnhöfe der DB Station&Service AG sowie gegebenenfalls am Bahnhof veröffentlichte lokale Zusätze.

Die Beförderungsbedingungen für unsere Züge können Sie hier herunterladen:

Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und wünschen Ihnen eine gute Fahrt!